Termos e Condições — 68u2

1Definições

Para fins de interpretação dos presentes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados atribuídos abaixo, independentemente de estarem em singular ou plural, em letras maiúsculas ou minúsculas:

• "Plataforma" — o website 68u2, acessível pelo domínio https://68u2.cam, e todos os seus subdomínios, aplicações móveis e interfaces associadas;
• "Usuário" — toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, devidamente cadastrada na Plataforma, residente no Brasil;
• "Conta" — o perfil individual criado pelo Usuário na Plataforma, vinculado a um CPF e a um endereço de e-mail únicos;
• "Saldo" — os fundos disponíveis na Conta do Usuário para realização de apostas e jogos;
• "Bônus" — créditos promocionais concedidos pela Empresa sujeitos a requisitos de apostas específicos;
• "Aposta" — qualquer valor monetário comprometido pelo Usuário em um evento esportivo ou jogo de cassino;
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente) — processo de verificação de identidade obrigatório para saque de fundos;
• "Pix" — sistema de pagamento instantâneo administrado pelo Banco Central do Brasil;
• "RNG" — Gerador de Números Aleatórios, sistema que garante a aleatoriedade dos resultados dos jogos de cassino;
• "LGPD" — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira de privacidade de dados.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar e manter uma Conta ativa na Plataforma 68u2, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil, portador de CPF válido e regularmente inscrito na Receita Federal;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de apostas, incluindo o Cadastro de Pessoas Autoexcluídas (CAEAJ) ou equivalente administrado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Não ser funcionário, sócio, familiar em primeiro grau ou prestador de serviços da Empresa ou de seus parceiros diretos;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, conforme estabelecido pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

2.2 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A abertura de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo — seja sob o mesmo CPF, mesmo endereço de e-mail, mesmo dispositivo ou mesmo endereço IP — constitui violação grave destes Termos e poderá resultar no encerramento imediato de todas as contas envolvidas, com retenção dos saldos identificados como obtidos por meio de atividade irregular.

2.3 Veracidade das Informações

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, precisão e atualização das informações fornecidas no momento do cadastro e durante toda a vigência da Conta. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas poderá acarretar a suspensão ou encerramento definitivo da Conta, além das eventuais responsabilizações civis e criminais previstas na legislação brasileira.

3Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à regulamentação aplicável ao setor de apostas e jogos online no Brasil, incluindo as disposições da Lei 14.790/2023 e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a Empresa adota procedimentos de verificação de identidade (KYC) obrigatórios para a liberação de saques e para o pleno acesso aos recursos da Plataforma.

3.1 Documentos Exigidos

• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — número válido e regularizado junto à Receita Federal;
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso legíveis;
• Comprovante de residência — conta de luz, água, gás, telefone ou correspondência bancária emitida nos últimos 90 (noventa) dias, contendo nome completo e endereço atual;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com feição visível e documento legível.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos submetidos será realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo de toda a documentação exigida. A Empresa se reserva o direito de solicitar documentação adicional caso julgue necessário para a conclusão satisfatória do processo de verificação.

4Uso da Conta

4.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A Empresa recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) e o uso de senha única e robusta, não compartilhada com outras plataformas. Qualquer acesso não autorizado deve ser comunicado imediatamente à Empresa pelo endereço [email protected].

4.2 Intransferibilidade da Conta

A Conta é pessoal e intransferível. É expressamente vedado ao Usuário ceder, transferir, vender, alugar ou de qualquer forma disponibilizar sua Conta a terceiros. O Usuário não pode permitir que outra pessoa utilize sua Conta para realizar apostas, depósitos ou saques.

4.3 Atualização de Dados

O Usuário se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente endereço, contato e informações financeiras. A desatualização de dados que resulte em dificuldades para a verificação de identidade ou processamento de saques é de responsabilidade exclusiva do Usuário.

5Depósitos

O 68u2 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na Plataforma. Todos os depósitos devem ser efetuados pelo próprio Usuário titular da Conta — são vedados depósitos de terceiros.

5.1 Métodos de Depósito Aceitos

• Pix — instantâneo, disponível 24h/7 dias, sem custo adicional para o Usuário;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 10 (dez) minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 10 (dez) minutos;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 (três) dias úteis;
• Transferência TED/DOC — processamento em horário comercial bancário.

5.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). O depósito máximo por transação é de R$ 10.000,00 (dez mil reais). Limites diários, semanais e mensais adicionais podem ser aplicados pela Empresa com base em análises de risco e conformidade regulatória.

6Saques

Saques somente serão processados para contas com verificação KYC completa e aprovada. O saque deve ser realizado para o mesmo método e, quando aplicável, para a mesma conta bancária ou carteira digital utilizada no depósito original.

6.1 Prazos de Processamento

• Pix: instantâneo a até 5 (cinco) minutos, 24h por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago / PicPay: até 30 (trinta) minutos;
• TED Bancário: 1 (uma) a 2 (duas) horas em dias úteis, dentro do horário comercial;
• DOC: até 1 (um) dia útil.

6.2 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques acima de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) podem estar sujeitos a análise adicional de conformidade e exigir documentação complementar, conforme as normas antilavagem de dinheiro aplicáveis no Brasil.

6.3 Recusa de Saques

A Empresa poderá recusar ou suspender o processamento de um saque nos seguintes casos: (i) KYC incompleto ou reprovado; (ii) suspeita de atividade fraudulenta; (iii) descumprimento dos requisitos de apostas de bônus; (iv) investigação ativa de conta; (v) ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

7Bônus e Promoções

A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus e promoções aos Usuários. Cada promoção terá seus próprios termos específicos, que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

7.1 Requisitos de Apostas (Wagering Requirements)

Todo bônus concedido está sujeito a requisitos de apostas, que determinam quantas vezes o valor do bônus — e/ou do depósito associado — deve ser apostado antes que os ganhos provenientes do bônus possam ser sacados. O requisito de apostas aplicável a cada promoção é detalhado nos termos específicos da respectiva oferta.

7.2 Elegibilidade para Bônus

• Cada Usuário tem direito a receber cada bônus uma única vez, salvo indicação expressa em contrário;
• A abertura de contas adicionais com o propósito de obter bônus múltiplos é estritamente proibida;
• Bônus não possuem valor monetário real até que os requisitos de apostas sejam integralmente cumpridos;
• A Empresa se reserva o direito de cancelar bônus e anular apostas realizadas caso identifique abuso das condições promocionais;
• Bônus não utilizados expiram após o prazo indicado nos termos de cada promoção.

8Apostas Esportivas

As apostas esportivas na Plataforma 68u2 são regidas pelas presentes disposições e pelas regras específicas de cada modalidade de aposta, disponíveis na interface de apostas.

8.1 Regras Gerais de Apostas

• Apostas confirmadas e aceitas pelo sistema são vinculantes e não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo disponibilidade do recurso de cashout;
• O resultado das apostas é determinado pelo placar oficial ao final do tempo regulamentar, salvo indicação específica em contrário para determinados mercados;
• Erros manifestos nas odds (cotações) — incluindo cotações incorretas por falha técnica — conferem à Empresa o direito de anular as apostas afetadas, com devolução integral do valor apostado;
• Apostas em eventos cancelados, adiados por mais de 48 (quarenta e oito) horas ou abandonados antes do término são, via de regra, anuladas, com reembolso ao Usuário.

8.2 Apostas Ao Vivo

Apostas ao vivo (in-play) são aceitas enquanto o mercado correspondente estiver aberto na Plataforma. A Empresa pode suspender mercados ao vivo a qualquer momento, especialmente durante interrupções do jogo, revisões de VAR ou situações que possam comprometer a integridade das odds.

9Cassino Online

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma são fornecidos por provedores terceiros licenciados e de reconhecida reputação internacional, incluindo mas não se limitando a: PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Playtech e NetEnt.

9.1 Aleatoriedade e Justiça

Todos os jogos de cassino utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados independentemente, garantindo a aleatoriedade e a justiça dos resultados. O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é determinado pelo provedor e está disponível nas informações do respectivo jogo na Plataforma.

9.2 Limitações Técnicas

A Empresa não se responsabiliza por interrupções de partidas causadas por falhas de conexão à internet do Usuário, falta de energia, problemas no dispositivo do Usuário ou situações de força maior. Em casos de interrupção técnica nos servidores da Empresa, o sistema de recuperação de sessão buscará restaurar o estado da última ação registrada.

10Condutas Proibidas

São expressamente vedadas ao Usuário as seguintes condutas, sem prejuízo de outras proibições previstas nestes Termos ou na legislação brasileira aplicável:

• Fornecer informações falsas ou enganosas durante o cadastro ou processo de KYC;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas para explorar bônus ou promoções;
• Utilizar software automatizado (bots), scripts, ferramentas de raspagem de dados ou qualquer mecanismo não humano para interagir com a Plataforma;
• Explorar bugs, erros técnicos ou vulnerabilidades da Plataforma em benefício próprio;
• Praticar match-fixing (manipulação de resultados) ou apostar em eventos cujo resultado o Usuário possa influenciar;
• Assediar, ameaçar ou insultar outros usuários ou membros da equipe de suporte;
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma ou sistemas internos da Empresa.

11Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua Conta a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, por meio do canal de suporte disponível em [email protected]. O saldo remanescente, desde que verificado e não sujeito a qualquer bloqueio, será devolvido ao Usuário pelo método de pagamento registrado em até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do encerramento.

11.2 Encerramento pela Empresa

A Empresa se reserva o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta, a qualquer momento, mediante notificação prévia sempre que possível, nas seguintes hipóteses: (i) violação destes Termos; (ii) suspeita de fraude ou conduta ilícita; (iii) determinação de autoridade judicial ou administrativa; (iv) inatividade prolongada superior a 24 (vinte e quatro) meses.

12Limitação de Responsabilidade

A Plataforma 68u2 é disponibilizada "no estado em que se encontra" (as is). A Empresa emprega todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade, precisão e segurança da Plataforma, mas não oferece garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, a Empresa não será responsável por: (i) perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma; (ii) lucros cessantes do Usuário; (iii) danos causados por vírus, malware ou acessos não autorizados à Conta do Usuário por culpa exclusiva deste; (iv) indisponibilidade temporária da Plataforma por razões de manutenção, atualização ou força maior.

A responsabilidade máxima da Empresa, em qualquer hipótese, ficará limitada ao montante correspondente ao saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

13Jogo Responsável

O 68u2 adota uma política rigorosa de jogo responsável, em consonância com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e as melhores práticas internacionais do setor. O jogo online deve ser tratado como uma forma de entretenimento — nunca como uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros.

• Ferramentas de limite de depósito diário, semanal e mensal estão disponíveis na área de configurações da Conta;
• O recurso de tempo de pausa (time-out) permite ao Usuário suspender temporariamente o acesso à Conta por períodos de 24 horas a 30 dias;
• A autoexclusão definitiva pode ser solicitada pelo Usuário a qualquer momento via suporte, sem necessidade de justificativa;
• Usuários identificados em situação de risco podem ser contatados proativamente pela equipe de suporte especializado da Plataforma.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

14Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais realizado pela Empresa no âmbito da Plataforma 68u2 é regido pela Política de Privacidade, disponível em /privacy-policy, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

O Usuário, ao aceitar estes Termos, consente com a coleta, armazenamento, processamento e compartilhamento de seus dados pessoais nas hipóteses e para as finalidades descritas na Política de Privacidade. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para operar a Plataforma, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes — nunca para venda a terceiros.

15Legislação Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação das Apostas de Quota Fixa no Brasil;
• Normas e regulamentos emitidos pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e pelo Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, sem prejuízo do direito do consumidor de eleger o foro do seu domicílio.

16Contato e Suporte

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, solicitações relacionadas à sua Conta ou qualquer outra questão, o Usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte do 68u2 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)
• Fuso horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)